慧科讯业：“社交+”时代的品牌营销洞察

 1月16-17日 “第十三届上海零售业大会暨2018中国零售创新峰会”在上海举行。为期两天的大会汇聚了来自中外的政府机构、零售商、电商平台、品牌商、供应链管理解决方案提供商、营销解决方案提供商等中外嘉宾，深度探讨零售业的变革、融合、共享、发展途径，共同寻求中外合作共赢的互利机制。

慧科讯业总经理杨慧旋（Angel Young）女士作为嘉宾受邀出席了本次会议，并在16号上午进行了题为《“社交+”时代的品牌营销洞察》的主题分享。

杨慧旋（Angel Young）女士首先介绍了慧科讯业的发展历程和慧科讯业的研究分析业务单元——WisersAnalytics的详细情况：WisersAnalytics是慧科讯业基于20多年的全媒体大数据资讯服务而研发的营销咨询服务产品，挖掘消费者洞察，帮助品牌挖掘数据中的商业价值，助力品牌更精准的商业决策。WisersAnalytics的研究分析包含市场动态研究、内容营销、媒体咨询、品牌健康四大板块内容，提供15个具体模块的解决方案。能为客户衡量数字营销效果、提供消费者洞察、活动效果评估、KOL影响力评估及甄选以及电商、售后、评论话题解析等多种解决方案。

杨慧旋（Angel Young）女士给在场的零售业嘉宾分享了2018中国新媒体格局概览、行业中的大数据与AI应用以及WisersAnalytics营销活动库中的成功案例。回顾2018，移动新媒体“社交+”的属性已渗透到视频、游戏、购物等应用，成了名副其实的“主流媒体”。在被称为“偶像元年”的2018，品牌通过线上活动+线下派对尽可能让粉丝从被动参与到花式宣传，主动传播，成为品牌活动的内容创造者。杨慧旋（Angel Young）女士认为如何衡量媒体平台效果从而优化投放组合对于品牌营销来说非常关键。而慧科讯业的中文自然语义分析技术和AI技术恰恰能够帮助客户在海量媒体信息中挖掘更多的场景、分析识别情感和图像、进行深度的消费者洞察和消费者情感分析。杨慧旋（Angel Young）女士还分享了慧科讯业从数据到洞察媒体研究的一些生动案例。

除了分享了精彩的主题演讲，杨慧旋（Angel Young）女士在现场接受了记者的采访，对于零售业在数字营销方面遇到的各种难题分享了自己的见解。对于如何将WisersAnalytics 的行业洞察和媒体数据分析转化到零售业商业策略中这一问题，杨慧旋（Angel Young）认为：“数字营销方面，WisersAnalytics在每个行业都有相应的行业趋势报告，我们会跟客户分享每个季度洞察到的行业趋势和变化。以美妆行业为例，我们会给出声量、互动量、消费者关注趋势等等，同时我们还会给到客户行业top 10品牌的活动指数等等。透过这些让客户知道自己在行业中的表现、优势、以及不足，同时也知道如何调整和优化自身的品牌营销活动和策略，可以更精准地进行商业决策。”

与会者除了可以聆听慧科讯业如何利用人工智能和大数据在零售业方面的解决方案，还可通过慧科讯业在大会现场设置的展台了解慧科的产品和服务。

为期两天的大会为零售业的发展指明了方向：如何利用科技力量及时更新消费者需求打通线上线下渠道，优化消费者购物体验，成为各零售商的首要任务。而慧科讯业在人工智能、大数据等方面不断进行深耕，为新零售的数字化、智能化发展打下基础。未来慧科讯业会持续将AI 和大数据赋能零售行业洞察研究，通过洞察和媒体，消费者大数据分析助力零售业企业进行更优的商业决策。

慧科讯业1998年成立于香港，基于20多年的海量媒体数据积累，凭借先进的人工智能技术，通过三大业务单元(WisersOne、WisersAnalytics及Wisers AI Lab)，慧科讯业为全球超过2500家客户提供创新的产品服务和解决方案，在香港、澳门、台湾和大陆设有9个办事处，员工超过900人。